Arbetssätt
Varje uppdrag är unikt och anpassas utifrån behov. För att säkerställa genomförandet följs alltid följande steg:
Förstudie
- Tydliggöra bakgrund, syfte och mål.
- Dialog med uppdragsgivaren – kravspecifikation, behov, önskemål och lämpliga sätt att genomföra.
- Omfattning, avgränsning.
- Informationsinhämtning och diskussion utifrån aktuella perspektiv t.ex. kund-säljare-säljchef, medarbetare-chef-chefs chef-omvärld. Skiljer sig deltagarnas behov/önskemål från organisationens?
- Analyser – nuläge, intressenter.
- Mätningar.
- Inläsning av stöd- och styrdokument.
- Förslag genomförande.
Genomförande
- Anpassning av uppdraget.
- Genomförande enligt förslag.
- Avstämningsmöten.
- Löpande justeringar av innehåll och omfattning.
Uppföljning
- Löpande under genomförandet.
- Ny mätning.
- Jämförelse före och efter – effekt?
- Nåddes uppsatta mål?
- Hur arbeta vidare? – internt eller med extern hjälp?